La inclusión financiera es un proceso de integración de los servicios financieros a las actividades económi¬cas cotidianas de la población, el cual puede contribuir de manera importante al crecimiento económico en la medida en que las relaciones entre los usuarios y las entidades financieras sean menos esporádicas y se tra¬duzcan en servicios y productos que faciliten las tran¬sacciones y satisfagan las necesidades de financiación, inversión y ahorro. En este informe se abordan algunos temas importantes con respecto a la situación de acceso a los servicios financieros y su avance en períodos recientes. En la primera parte se analiza el desarrollo de la inclusión financiera y las características que ha mostrado este proceso en diferentes regiones del país, teniendo en cuenta tanto la participación del sistema financiero como la del sector solidario y de organizaciones no gubernamentales (ONG). En la segunda parte se pre¬sentan algunos indicadores de uso de productos del sistema financiero y de la red de corresponsales ban¬carios (CB). Por último, se examina la evolución re¬ciente de otros canales transaccionales, como la banca móvil y las sucursales virtuales.